Cách chúng tôi xử lý dữ liệu tài khoản của bạn trên 22luck
Chúng tôi thu thập và sử dụng thông tin cá nhân của bạn để vận hành tài khoản 22luck, xử lý giao dịch MoMo, ZaloPay và VNPay, đồng...
Những gì chúng tôi thu thập và lý do chúng tôi cần chúng
Khi bạn mở tài khoản 22luck, chúng tôi ghi lại tên, địa chỉ email, số điện thoại và chi tiết thanh toán bạn cung cấp trong biểu mẫu đăng ký. Chúng tôi sử dụng dữ liệu này để xác minh danh tính của bạn, xử lý lệnh nạp và rút tiền qua MoMo, ZaloPay hoặc VNPay, và duy trì lịch sử giao
dịch trên tài khoản. Chúng tôi cũng theo dõi địa chỉ IP, loại thiết bị và dấu thời gian phiên để phát hiện hành vi bất thường và ngăn chặn truy cập trái phép. Mọi dữ liệu được mã hóa trong quá trình truyền tải và lưu trữ trên máy chủ được bảo vệ bằng tường lửa. Chúng tôi chỉ hoạt động
nơi pháp luật địa phương cho phép và không bán hoặc cho thuê thông tin cá nhân của bạn cho đối tác quảng cáo hay nhà cung cấp bên ngoài.
Khả dụng của dịch vụ tùy theo khu vực pháp lý. Người dùng có trách nhiệm kiểm tra pháp luật địa phương trước khi truy cập.
Cách chúng tôi xây dựng niềm tin vào chính sách này
Chúng tôi coi chính sách bảo mật là văn bản sống phản ánh cách chúng tôi thực sự xử lý dữ liệu tài khoản hàng ngày. Nhóm pháp lý và kỹ thuật...
Kiểm toán bảo mật định kỳ
Chúng tôi thuê các công ty bảo mật độc lập để kiểm tra cơ sở hạ tầng máy chủ của chúng tôi mỗi sáu tháng. Các nhà kiểm toán này xác minh rằng mã hóa, kiểm soát truy cập và chính sách lưu giữ dữ liệu khớp với những gì chúng tôi công bố trong tài liệu này.
Nhật ký thay đổi chính sách công khai
Mỗi lần chúng tôi sửa đổi chính sách bảo mật, chúng tôi xuất bản một mục nhật ký có dấu thời gian ở cuối trang này. Bạn sẽ thấy phiên bản cũ, phiên bản mới và lý do thay đổi để bạn có thể theo dõi những gì đã thay đổi theo thời gian.
Đại diện bảo vệ dữ liệu nội bộ
Chúng tôi chỉ định một thành viên nhóm cấp cao để giám sát tất cả các hoạt động xử lý dữ liệu trên 22luck. Người này xem xét mọi tính năng mới, tích hợp thanh toán và quy trình hỗ trợ để đảm bảo chúng tuân thủ chính sách đã công bố của chúng tôi.
Quyền truy cập dữ liệu tự phục vụ
Trong bảng điều khiển tài khoản của bạn, bạn sẽ tìm thấy liên kết Tải xuống dữ liệu của tôi để tạo một tệp JSON chứa tất cả thông tin cá nhân, lịch sử giao dịch và nhật ký phiên mà chúng tôi lưu giữ về bạn. Không cần phê duyệt thủ công.
Mã hóa từ đầu đến cuối cho thanh toán
Khi bạn gửi lệnh nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hoặc VNPay, dữ liệu thanh toán của bạn đi qua một đường hầm mã hóa kết nối trực tiếp với cổng của nhà cung cấp. Máy chủ 22luck không lưu trữ chi tiết thẻ hoặc mã PIN ngân hàng của bạn.
Chính sách lưu giữ rõ ràng
Chúng tôi lưu giữ dữ liệu tài khoản của bạn trong khi bạn giữ tài khoản mở và thêm 12 tháng sau khi bạn đóng nó để giải quyết tranh chấp. Sau thời hạn đó chúng tôi xóa vĩnh viễn hồ sơ của bạn khỏi cơ sở dữ liệu sản xuất và sao lưu.
So sánh chính sách bảo mật 22luck với các trang pháp lý khác
Mỗi trang pháp lý trên 22luck giải quyết một khía cạnh khác nhau của việc điều hành tài khoản của bạn. Bảng bên dưới cho thấy cách chính...
Các yếu tố định hình trải nghiệm bảo mật trên 22luck
Trang chính sách bảo mật này tồn tại trong hệ sinh thái rộng hơn bao gồm sảnh trò chơi, máy chủ thanh toán và giao diện...
Máy chủ khu vực Châu Á
Chúng tôi lưu trữ dữ liệu tài khoản trên các máy chủ đặt tại trung tâm dữ liệu Châu Á để giảm độ trễ cho người dùng Việt Nam và đảm bảo tuân thủ các quy định lưu trữ dữ liệu khu vực. Backup được sao chép sang cụm thứ hai cùng khu vực.
Xác thực hai yếu tố
Bật xác thực hai yếu tố trong phần cài đặt tài khoản để yêu cầu mã SMS hoặc ứng dụng xác thực mỗi khi bạn đăng nhập từ thiết bị mới. Điều này ngăn chặn truy cập trái phép ngay cả khi ai đó có được mật khẩu của bạn.
Phiên thiết bị đơn
Theo mặc định chúng tôi giới hạn tài khoản của bạn ở một phiên đăng nhập đang hoạt động. Nếu bạn mở 22luck trên điện thoại trong khi vẫn đăng nhập trên máy tính để bàn, phiên cũ sẽ kết thúc và bạn sẽ thấy lời nhắc xác nhận thiết bị.
Nhật ký hoạt động tài khoản
Trang tài khoản của bạn hiển thị nhật ký có dấu thời gian của mọi lần đăng nhập, lệnh nạp tiền, lệnh rút tiền và thay đổi hồ sơ. Bạn có thể xem xét nhật ký này bất kỳ lúc nào để phát hiện hoạt động không mong muốn và báo cáo nó cho nhóm hỗ trợ.
Xử lý yêu cầu xóa tự động
Khi bạn gửi yêu cầu xóa tài khoản, quy trình tự động của chúng tôi sẽ đánh dấu hồ sơ của bạn để xóa, vô hiệu hóa đăng nhập ngay lập tức và xếp hàng xóa cơ sở dữ liệu sau kỳ lưu giữ 12 tháng. Bạn nhận được email xác nhận ở mỗi giai đoạn.
Mã hóa lưu trữ tại chỗ
Tất cả hồ sơ cơ sở dữ liệu được mã hóa khi lưu trữ bằng mã hóa AES-256 để ngay cả khi ổ đĩa vật lý bị đánh cắp, dữ liệu của bạn vẫn không thể đọc được nếu không có khóa giải mã nằm trên máy chủ riêng biệt.